Заявление на обмен товара надлежащего качества, образец

Заявление на возврат товара

Обновление: 5 февраля 2018 г.

Чтобы реализовать предоставленное Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 право, покупателю необходимо обратится к продавцу с претензией или заявлением на возврат товара от покупателя. Образец заявления можно будет скачать по ссылке ниже.

Форма заявления о возврате товара ненадлежащего качества

Что же делать, если долгожданная покупка вышла из строя или в ней обнаружился брак?

Ответ напрашивается сам собой — обратится к продавцу с соответствующим заявлением.

У большинства продавцов уже имеются заранее распечатанные бланки заявлений о возврате товара. От покупателя потребуется лишь заполнить пустые строки. Если же продавец не предлагает вам такого бланка, то претензию можно написать самостоятельно.

Заявление составляется в свободной форме и должно содержать:

  • Ф.И.О. покупателя;
  • контактную информацию о покупателе;
  • сведения о товаре, дате его приобретения, его стоимости;
  • сведения о недостатке товара и обстоятельствах его обнаружения;
  • требование, которое, по мнению покупателя, должен удовлетворить продавец (в рассматриваемом нами случае — о возврате денежных средств за некачественный товар).

Как правило, продавец требует от покупателя представления паспортных данных. Закон не обязывает покупателя представлять продавцу указанные данные, но, думаю, они будут не лишними для идентификации личности покупателя.

Кроме того, продавец обязательно потребует от покупателя чек, подтверждающий факт приобретения спорного товара. Однако закон напрямую говорит о том, что права покупателя не могут остаться без защиты при его отсутствии.

Заявление стоит составить в двух экземплярах, первый из которых будет передан продавцу, а второй останется у покупателя, на котором представитель продавца проставит дату получения претензии покупателя, свою подпись и печать магазина. Если же покупателем заполняется бланк заявления на возврат товара, предложенный продавцом, нужно попросить у представителя продавца заверенную копию указанного заявления.

Дата подачи заявления будет иметь значение для дальнейшей защиты прав покупателя, поэтому при отказе представителя продавца сделать на экземпляре покупателя необходимые отметки, есть смысл послать заявление по почте письмом с уведомлением.

Содержание заявления об обмене товара ненадлежащего качества отличается от заявления о возврате лишь требованием покупателя, предъявляемым продавцу.

Заявление о возврате товара надлежащего качества

Необходимо помнить, что для возврата в магазин товара, качества которого не вызывает сомнений, необходимо соблюдение некоторых условий:

  • во-первых, товар может быть возвращен только в тот магазин, в котором он был приобретен;
  • во-вторых, товар не должен быть использован покупателем по назначению или каким-либо иным способом;
  • в-третьих, товар должен быть возвращен в магазин в том виде, в котором он был приобретен — на нем должны остаться ярлыки и этикетки, нанесенные производителем или продавцом;
  • и, наконец, в магазине должен отсутствовать товар с аналогичными свойствами, на который неподошедший покупателю товар может быть заменен.

И не стоит забывать, что при возврате качественного товара покупатель вправе рассчитывать на возврат денежных средств лишь при соблюдении всех перечисленных выше условий.

При составлении заявления вместо информации о недостатках приобретенного товара покупателю необходимо объяснить, чем его не устроила покупка, а так же указать на отказ продавца обменять приобретенный товар ввиду его отсутствия.

Собираясь вернуть в магазин товар, не стоит забывать о Перечне, утвержденном Постановлением Правительства от 19.01.1998 N 55, который устанавливает список товаров, которые не подлежат возврату, если основания считать их некачественными отсутствуют.

Скачать образец заявления на возврат товара

Исковое заявление о замене/возврате товара ненадлежащего качества или иной защите прав покупателя

Иски в суд от имени покупателя, права которого нарушены, могут подавать органы, осуществляющие государственный надзор в соответствующей области, органы местного самоуправления, общественные организации, основным видом деятельности которых является защита нарушенных прав потребителей.

Кроме того, покупатель может подать соответствующий иск самостоятельно или через лицо (юридическую фирму и т.п.), представляющее его интересы.

По общему правилу иски подаются в суды общей юрисдикции или мировым судьям по месту нахождения (жительства) ответчика, но для обманутых покупателей законом предусмотрена возможность выбора. Иски такими покупателями могут быть поданы:

  • по месту нахождения продавца;
  • по месту проживания покупателя;
  • по месту заключения договора купли-продажи.

Мировым судьям можно подать иск, если общая сумма отыскиваемых денежных средств не превышает 50 000 руб. В иных случаях иск подается в районный суд.

Как правило, на сайтах судов общей юрисдикции или на информационных досках мировых судей можно найти образцы соответствующих исковых заявлений. Если таковых найти не удалось, то в исковом заявлении необходимо как можно подробнее изложить информацию, указанную покупателем в заявлении на возврат товара.

Число копий документов, направляемых в суд (в том числе самого искового заявления), должно соответствовать числу лиц, участвующих в деле: одна копия — для суда, одна — для продавца, одна — для изготовителя (если покупатель хочет привлечь его к участию в процессе) и т.д. Оригиналы документов остаются у покупателя, но их необходимо взять с собой в суд и предъявить их по его требованию.

Иски, направленные на защиту прав потребителя освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Анализ ДНК через суд

В наши дни добровольное установление отцовства не всегда имеет место, поэтому если при рождении ребёнка отец или мать отказываются устанавливать отцовство в добровольном порядке, то родство в этом случае может быть установлено в суде.

Раньше для подтверждения отцовства в суд приглашали врача и художника, которые в свою очередь лишь по внешним данным определяли, являются отец и ребёнок друг другу родственниками или нет. Но т.к. это было недостаточно обоснованным, суды стали обращаться к генетическим экспертизам по установлению отцовства.

В большинстве случаев заявление в суд на установление родства подает мать, в том случае, если отец не признаёт себя отцом и не желает выплачивать алименты своему несовершеннолетнему ребёнку. Бывают такие ситуации, когда и отец обращается в суд для установления отцовства. Это происходит в тех случаях, если супруги развелись, и у отца возникают сомнения по поводу родственной связи между ним и ребёнком. Либо если мать умерла, признана недееспособной, является безвестно отсутствующей или лишена родительских прав.

Как сделать анализ ДНК через суд

Анализ ДНК через суд

Для того, чтобы установить родство, первое, что нужно сделать это подать письменное заявление в суд по месту жительства отца или матери. В этом заявлении указываются: данные того, кто подаёт заявление; данные того, на кого подается это заявление, а также данные ребёнка. К этому заявлению прикладываются следующие документы:

  • копия свидетельства о рождении ребёнка;
  • доказательства, которые подтверждали бы совместное проживание отца и матери. Ими могут стать такие доказательства как личная переписка, видеосъемки, денежные переводы, посылки, документы из медицинских учреждений, свидетельские показания и т.п;
  • справка о заработке ответчика;
  • квитанцию, которая подтверждала бы оплату государственной пошлины.

Если отец подает заявление в связи с тем, что мать умерла, признана недееспособной или лишена родительских прав, то помимо вышеуказанных документов подается справка, которая бы подтверждала смерть, недееспособность или лишение родительских прав матери.

Это важно! В случае, если ребёнок является совершеннолетним, то требуется его согласие на установление отцовства, которое обязательно должно быть выражено в письменной форме.

Как проходит суд по назначению анализа ДНК на установление отцовства

Генетическая экспертиза по суду

После подачи всех необходимых документов, суд принимает дело и в течение 5 дней назначает дату предварительного судебного заседания. На этом заседании составляется ходатайство о назначении генетической экспертизы для установления родства, благодаря которому суд назначает данную экспертизу. Медицинское учреждение, в котором бы вы желали провести экспертизу, имеете право выбрать самостоятельно.

Если вдруг предполагаемый отец отказывается проходить анализ ДНК даже по решению суда, то принудить его к прохождению данной процедуры никто не имеет право. В этом случае суд автоматически признает родство между отцом и ребенком, при этом опираясь на ранее предоставленные доказательства.

Если же отец не против прохождения ДНК – теста, то в определенный срок назначается прохождение этой процедуры, которая по своей стоимости обойдется вам примерно в 15000 – 20000 т.р.

Это важно! Все расходы по экспертизе несет тот, кто подавал исковое заявление в суд, т.е. истец. В судебном порядке экспертиза делается только на основании собранной крови. Образцы для теста в обязательном порядке берутся не только у предполагаемого отца и ребёнка, но и у матери. Только в том случае, если ребёнок является совершеннолетним, то участие матери не обязательно.

Сдав необходимые анализы, они подробно изучаются медицинскими экспертами. Если результат экспертизы равен нулю, то отцовство не установлено. Если же коэффициент составляет 99%, то смело можно говорить о том, что вы являетесь биологическим отцом своему ребёнку.

Результаты теста ни в коем случае не передаются кому-либо из участников процесса, а непосредственно отправляются в суд. Далее суд на основании результатов проведенной экспертизы выносит соответствующее решение. Если результат отрицательный, то с отца снимают такое бремя, как уплата алиментов.

Чтобы официально узаконить решение суда, одна из сторон должна обратиться в ЗАГС, предоставив при этом заявление об установлении отцовствам либо в устном, либо в письменном виде, паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, квитанцию об уплате госпошлины в размере 350 рублей и конечно же решение суда.

Свидетельство об установлении отцовства выдается в этот же день. вы можете найти пошаговую инструкцию по установлению отцовства в судебном порядке.

Посмертное установление отцовства

Посмертное установление отцовства

Хотелось бы также сказать пару слов о посмертном установлении отцовства, т.к. данный факт также можно установить в судебном порядке на основании генетической экспертизы ДНК.

Установление посмертного отцовства применяется в том случае, если отец умер и при жизни не успел себя зарегистрировать в качестве отца ребёнка в официальном порядке. Такое посмертное признание отцовства устанавливается для того, чтобы ребёнок смог получить от отца долю своего наследства. А также для получения пенсии по потери кормильца.

Заявителем может быть, как мать ребенка, так и опекун, на иждивении которого находится ребёнок. В этом случае в суд следует подавать исковое заявление, в котором в обязательном порядке указывается круг заинтересованных лиц. Это делается для того, чтобы знать кто помимо вашего ребёнка ещё претендует на оставленное наследство. В суде следует доказать такие факты, как смерть фактического отца; что отец действительно признавал себя таковым; и что вы при этом действительно не состояли в браке.

А ведь для установления отцовства в данном случае тоже может применяться генетическая экспертиза. Но только в том случае, если в поликлинике или в морге остались хоть какие – то образцы от умершего отца. На практике это является редким явлением, но всё же иногда жизненно необходимым.

В случае если после смерти родителя, отцовство всё же было установлено, то ребёнок может смело претендовать на оставленное наследство. А по желанию матери ребёнку можно присвоить фамилию и отчество умершего отца.

  • 28 апреля
  • EHS комитет
  • EHS персонал
  • committment
  • greg hayes
  • help
  • kpi
  • nearmiss
  • osha
  • scrum
  • Булгаков
  • Грег Хейс
  • КОАП
  • Командировки
  • ПДК
  • ПО для ОТ
  • Первая помощь
  • Роспотребнадзор
  • Руководство
  • СИЗ
  • СКРАМ
  • ТБО
  • ФСС
  • административные правонарушения
  • аккредитация
  • акт Н-1
  • анализ газов
  • аренда
  • аудиты по поведению
  • аутсорсинг
  • байки
  • водитель автопогрузчика
  • водитель электропогрузчика
  • водоотведение
  • вопросы проектного отдела
  • вредные условия труда
  • всемирный день охраны труда
  • встречи с людьми
  • выбросы атмосферу
  • дисциплинарные взыскания
  • доврачебная помощь
  • единочаятели
  • законодательство
  • замкнутые пространства
  • запуск оборудования
  • игра словами
  • инструкции
  • инструментальный контроль
  • испытание стеллажей
  • каски
  • категории пожаров
  • коммуникации
  • коммуникация
  • компенсации
  • компьютер
  • кондиционер
  • конкурс
  • лазер
  • легионелла
  • лидерство
  • лицензирование
  • льготы
  • медицинские осмотры
  • менеджмент
  • мечты
  • молоко
  • наряд-допуск
  • наш главный инженер
  • несчастный случай
  • ножи
  • обувь
  • обучение
  • обучение по ОТ
  • освещенность
  • отпуск
  • отходы
  • отчетность
  • охрана труда
  • охрана труда как она есть
  • пенсия
  • персонал в лизинг
  • пищевая безопасность
  • по
  • поведенческая безопасность
  • погрузо-разгрузочные работы
  • погрузчик
  • подбор персонала
  • пожарная безопасность
  • пол
  • проверки
  • программа обучения
  • продление сроков расследования
  • производственная гимнастика
  • прокуратура
  • пропаганда
  • профессиональное обучение
  • профессиональный опыт
  • профилактика стресса
  • публикации
  • пульсация
  • работа повышенной опасности
  • работа сверхурочно
  • работы на высоте
  • рабочее место
  • радиационная безопасность
  • развитие
  • распределение обязанностей
  • расследование инцидентов
  • расчет платы НВОС
  • рождество
  • руководство
  • ручная тележка
  • санитарно-гигиеническое заключение
  • сварочные работы
  • система управления
  • скрам
  • собеседование
  • совмещенные работы
  • спецодежда
  • стихи
  • теория инцидента
  • термины и определения
  • тесты
  • транспорт
  • транспорт для пострадавшего
  • тренинг для тренеров
  • тренинг для тренерров
  • трудности перевода
  • трудовые отношения
  • тяжелый несчастный случай
  • тяжесть
  • упаковка
  • учебное видео
  • учебный центр
  • химические вещества
  • цели
  • штрафы
  • шум
  • эвакуация
  • экология
  • экстремальные температуры
  • электробезопасность
  • электрогазосварщик
  • электронный документооборот
  • эргономика
  • эффект Рингельмана
  • эффективность мероприятий
  • юмор

Из кармана истца или ответчика: кто платит за тест ДНК при установлении отцовства через суд?

Генетическая экспертиза по установлению биологических родителей в спорных ситуациях назначается решением суда. Наиболее часто проводится тестирование на определение отцовства. Какой порядок проведения исследования, и
кто оплачивает тест ДНК при установлении отцовства через суд?

Основные моменты о назначении генетической экспертизы через суд

В некоторых ситуациях суд может выступать инициатором проведения генетической экспертизы, основные из них:

  • установление отцовства с целью взыскания алиментов;
  • переезд за границу на постоянное место жительства;
  • для получения наследственных прав.

Некоторые отцы отказываются признавать свои родственные связи с ребенком на добровольной основе. Поэтому второй родитель вынужден обращаться в судебный орган. Для этого необходимо подать исковое заявление.

После принятия документа на анализ ДНК суд через 5 дней определяет предварительное заседание. На нем составляется официальная просьба (ходатайство) о необходимости проведения тестирования. Медицинское учреждение предоставляется на выбор истцу.

Не всегда предполагаемый отец соглашается на сдачу анализа. Если имеются иные доказательства, а мужчина уклоняется от прохождения анализа, факт отцовства может быть установлен автоматически.

Для того чтобы результаты ДНК имели юридическую силу, исследование должно проходить в соответствии со всеми требованиями законодательства.

Тестирование может быть назначено повторно, если результаты не отвечают полностью на спорный вопрос, или возникают сомнения в их достоверности.

После сдачи биологических материалов по решению суда проводится их сравнительный анализ. После тщательного изучения выносится решение. Результаты исследования направляются непосредственно в суд.

Если процедура установления отцовства проводится в отношении совершеннолетнего ребенка, то необходимо его письменное согласие.

Кто оплачивает ДНК-тест, назначенный в судебном порядке?

Рассматривая дело о признании отцовства, судья может принять решение о проведении теста ДНК. Заключение экспертизы — одно из доказательств в судебном разбирательстве.

Биоматериалы для изучения сдаются только в частные или государственные клиники, имеющие лицензию. При ее отсутствии суд вправе не принимать результат анализа в качестве доказательства. Оплата за генетическое исследование возлагается на гражданина, который выступил инициатором иска.

Причем сумма вносится до вынесения судебного решения. Если истец уклоняется от уплаты, медицинский центр может выставить счет. Он будет учитываться в суде при распределении судебных расходов.

Если в ходе судебного разбирательства положительное решение принимается в пользу истца, то ответчик должен возместить все понесенные расходы. Но при условии, что было доказано его отцовство. Если иск удовлетворен частично, расходы распределяются пропорционально удовлетворенным требованиям.

Мнение эксперта Ирина Васильева Эксперт по гражданскому праву Суд не может принуждать участников судебного процесса к проведению ДНК теста. Должно быть добровольное согласие. Даже в той ситуации, если разрешение спорного вопроса возможно только путем сдачи анализа.

Сколько необходимо заплатить за анализ?

За тест ДНК, проводимый в судебном порядке, нужно заплатить около 20 тысяч рублей.

На стоимость услуги могут влиять несколько факторов:

  • количество участников в проводимом исследовании;
  • генетическое исследование ДНК с юридической стороны (для посольства, суда);
  • проведение экспертизы во время беременности или после родов;
  • срочность анализа;
  • сдаваемый материал. Если он нестандартный, то цена будет дороже.

В некоторых ситуациях установление отцовства через исследование ДНК может быть единственным вариантом определения биологического родства мужчины и ребенка. Важно отметить, что непосредственно сам результат анализа не может признавать отцовство. Данный факт устанавливается исключительно судом.

На практике без результатов генетического тестирования доказать факт отцовства очень сложно. Следовательно, без них по рассматриваемому делу выносится отрицательное решение. В данном случае суд руководствуется только интересами ребенка.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *