Не выдают медицинскую карту на руки

Отказ выдать на руки пациенту медкарту – прямое нарушение закона

Иногда пациент желает получить на руки свою медкарту из поликлиники. Желание понятное и вполне даже законное – каждый имеет право не только на охрану здоровья, но и на получение информации о состоянии своего здоровья. Однако нередко на практике у пациентов возникают проблемы в получение медкарты – в регистратуре отказывают выдать её, отсылая пациентов читать закон.

На самом деле непонимание межу пациентами и работниками учреждений здравоохранения по этому вопросу часто возникает из-за незнания или неправильного толкования закона.

Давайте разберемся, кто и какие имеет права и обязанности в случае желания пациента получить свою медкарту на руки. Это касается и случаев, когда медкарту хочет получить родитель ребенка.

Итак, в соответствии с ч. 5 ст. 22 Закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов.

Как видно из текста этого пункта закона, пациент имеет право не только получить копию или выписку из медицинского документа, но и сами медицинские документы. Это значит, что все доводы сотрудников поликлиники (врачей, медсестер, работников регистратуры и прочих) о том, что этот закон позволяет пациентам рассчитывать лишь на получении копии медкарты или выписки из неё, ничтожны. И никакие аргументы медработников о недопустимости разглашения врачебной тайны, и что еще глупее – что якобы именно медучреждение является собственником медкарты, нельзя считать законными и оправдывающими их незаконный отказ в выдаче документов на руки пациентам.

Указанный пункт закона однозначно дает право пациенту на получение медицинских документов, к которым относится и медицинская карта. Никаких ограничений и условий для реализации этого права закон не устанавливает. Поэтому даже если на ведомственном уровне издаются какие-то письма, инструкции и прочие документы, ограничивающие право пациентов получить оригиналы медицинских документов, все они являются незаконными.

Как действовать пациенту, если он хочет официально получить на руки медкарту из поликлиники?

Пациент должен обратиться письменно в медицинское учреждение. Причем важно написать два экземпляра такого заявления – один вручается врачу или сотруднику регистратуры, а на втором экземпляре получатель такого заявления должен поставить отметку о получении с указанием даты, времени, подписи и расшифровки подписи. Более того, пациентам можно порекомендовать проконтролировать, зарегистрировано ли их заявление в журнале входящей корреспонденции медучреждения.

Только такое официальное заявление сможет гарантировать сохранность нервов и времени пациента, желающего получить на руки медкарту в случаях неадекватно настроенных медработников.

К сожалению, в интернете немало информации о том, что пациентам отказывают в выдаче медкарты, некоторые даже чуть ли не хитростью «достают» свои медкарты, и к этой информации следует немало всяких комментариев-историй с выводами о том, что это так и должно быть, ведь медкарта якобы является собственностью медучреждения.

Но в действительности не стоИт вопрос, чьей собственностью является медкарта. СтоИт вопрос о реализации права граждан, установленного федеральным законом, а не какими-то внутренними инструкциями, удобными для медиков.

Стоит отметить, что в большинстве случаев пациенту может быть достаточно копии медкарты или выписки из неё.

Например, это может быть необходимо, когда карта нужна для консультации специалиста в другом медучреждении. Но, как показывает практика, пациенты нередко выявляют приписки в своих медкартах, в том числе о приемах врача, которых не было, более того, медкарты, бывает, теряются в стенах медучреждения, либо из них «чудесным» образом исчезают важные для пациента листы. Все эти нарушения и способствуют все более частому желанию пациентов хранить свои медицинские карты и медкарты своих детей дома, и при необходимости предоставлять их врачам.

Поэтому стоит знать и понимать, что это – гарантированное федеральным законом право пациентов, и нет ни оного закона, запрещающего им получать оригиналы медицинских документов на руки.

Что касается копий медицинских документов (в т.ч. медкарты), то важно отметить, что для того, чтобы это были не просто копии, а документы, необходимо, чтобы они были надлежащим образом заверены медицинским учреждением.

Это значит, что все листы копии медицинских документов должны быть пронумерованы и сшиты в единый блок. В идеале на каждой странице такой копии должна быть печать организации и отметка «копия верна» с датой заверения копии и подписью уполномоченного лица. Прошитая копия медкарты также заверяется на сшивке-корешке печатью и подписью уполномоченного лица, указывается его ФИО, дата заверения копии, общее количество листов.

Медицинскую карту и другие документы ребенка имеют право получить его законные представители – родители, усыновители, опекуны и попечители. Понятно, что для того чтобы доказать, что медкарту ребенка требует не посторонний ему человек, необходимо предъявить документы, подтверждающие, что заявитель является законным представителем ребенка. Так для родителей вполне достаточно паспорта с отметкой о зарегистрированном ребенке.

Учитывая изложенное, можно утверждать, что отказ выдать на руки пациенту или его законному представителю медкарту – это прямое нарушение закона. А значит, такой отказ можно обжаловать в судебном порядке, подать жалобу в орган управления здравоохранения субъекта РФ (региональное Министерство здравоохранения), а также в прокуратуру.

И последнее: в какой срок медицинские документы или их копии, выписки должны быть представлены по заявлению пациента или его законного представителя?

Учитывая общий порядок рассмотрения обращения граждан, можно говорить о 30-дневном сроке. Но вообще конкретный срок в данном случае закон не устанавливает, а потому – документы должны быть предоставлены в разумный срок. 3 дня в таких случаях можно считать более чем достаточным сроком для удовлетворения законного требования пациента. Но ведь бывают еще и исключительные случаи, медицинские документы срочно нужны для оказания экстренной или неотложной медицинской помощи. Более того, пациент вообще вправе в своем заявлении указать конкретный срок, в который ему необходимы эти документы. И тогда ему обязаны выдать документы именно в этот срок.

И даже если появилась необходимость получить немедленно на руки медкарту, и это указано в заявлении пациента с обоснованием необходимости – в т.ч. для срочного посещения врача в другой поликлинике, то законные основания для отказа такому пациенту просто отсутствуют.

А если точнее, то отказать можно лишь в том случае, если чисто физически медкарта отсутствует в медучреждении по причине её более раннего истребования правоохранительными органами, страховой медорганизацией, фондом обязательного медицинского страхования или иным органом, имеющим право делать официальные запросы на выдачу оригиналов медицинской документации.

К слову, в 2017 году Прокуратура Пермского края направила в суд документы о привлечении к административной ответственности главного врача за отказ предоставить копии документов из медкарты.

Новая информация 2018 года:

В России увеличилось число утечек медицинских данных пациентов.

В связи с этим опасения пациентов, желающих хранить свои медицинские документы дома, вполне понятны.

Если у вас есть проблема в получении своих документов из медучреждения и вам нужна помощь в составлении заявления на получение своей медкарты или её копии из поликлиники, сообщите об этом по электронной почте: info@virtual-jurist.ru

Елена Могилевская

Во время судебного разбирательства или слушания каждая из гражданских сторон имеет право подать ходатайство в суд. Такой вид документации аналогичен заявлениям и представляет собой требования совершить определенные процессы для верного решения исков различного характера. Ходатайства могут быть как устными, так и задокументированными. Последний способ наиболее продуктивен и может быть приложен к материалам дела.

Виды ходатайств

В зависимости от ситуации, разногласия сторон или причин конфликта существует официальный специализированный бланк ходатайства в суд. Он может быть вписан от руки или напечатан на бумажном носителе. Прежде, чем его заполнять, необходимо изучить образец написания ходатайства в суд.
Ходатайства и заявления подразделяются на основные группы:
•Восстановление сроков – прошения об установлении, восстановлении, переносе и другие действия с датами судебных слушаний;
•Расходы на судебные процессы – государственные пошлины;
•Во время исполнения – заявления, поданные в процессе заседаний или после начала действия решений суда;
•Экспертизы – действия, просьбы о назначении или завершении экспертиз.

Примеры ходатайств:
•О видеоконференцсвязи;
•Выездном судебном заседании;
•Вынесении частного определения;
•О рассмотрении дела в отсутствии истца;
•Переносе судебного заседания;
•О закрытом судебном заседании;
•Возвращении апелляционной жалобы;
•О дополнительном решении;
•Повторное;
•Дополнительное;
•О прекращении дела;
•О передаче дела по подсудности;
•Об ознакомлении с делом;
•Об обеспечении иска;
•О недопустимости доказательств;
•Об исключении доказательств;
•О возврате доказательств из дела;
•О психологической экспертизе;
•О дополнительных доказательствах;
•О фальсификации доказательств;
•О судебном поручении;
•Об обеспечении доказательств;
•Исследование доказательств в месте нахождения;
•Истребовании доказательств;
•Приобщении документов;
•Назначении дополнительной экспертизы;
•о генетической экспертизе;
•Возражении на экспертизу;
•Назначении повторной экспертизы;
•Возражении на ходатайство на экспертизу;
•Назначении комплексной экспертизы;
•Об экспертизе в апелляции;
•Экспертизе по административному делу;
•Привлечении специалиста;
•Вызове эксперта;
•На проведение экспертизы;
•О психофизиологической экспертизе;
•О назначении бухгалтерской экспертизы.
Примеры заявлений:
•о восстановлении процессуального срока;
•о восстановлении срока по надзорной жалобе;
•о восстановлении срока замечаний на протокол;
•о применении срока исковой давности;
•о восстановлении срока исковой давности;
•о восстановлении срока по трудовым спорам;
•о восстановлении срока по частной жалобе;
•о восстановлении срока по кассационной жалобе;
•о восстановлении срока по апелляционной жалобе;
•о продлении процессуального срока;
•о восстановлении срока по административным делам;
•об отводе специалиста, эксперта;
•о самоотводе;
•об отводе переводчика;
•об отводе секретаря судебного заседания;
•об отводе прокурора;
•об отводе судьи;
•об исключении третьего лица;
•о привлечении третьего лица;
•о признании третьим лицом с самостоятельными требованиями;
•о замене ответчика;
•об утверждении мирового соглашения;
•о признании иска.

Помимо этого форма ходатайства должна быть верно заполнена. Прежде чем подавать заявление на рассмотрение, заявителю необходимо ознакомиться с тем, как правильно написать ходатайство. Некоторые виды ходатайств могут подаваться после окончания судебного процесса. Согласно определению судебного заседания заявление или ходатайство может быть отклонено или утверждено. При любом варианте решения суда любая из сторон вправе обжаловать итог рассмотрения поданного документа.
Вне зависимости от вида, образец ходатайства в суд имеет общие требования:
Все реквизиты заполнены верно, не имеют исправлений;
Данные подтверждены документально или фактически;
Присутствует подпись заявителя и дата подачи заявления.
Образец написания ходатайства в суд должен быть представлен непосредственно в здании суда на информационных стендах или в специализированных папках.

Для чего нужна выписка из ИСОГД на земельный участок?

Официальная выписка, которая предоставляется системой информирования градостроительной деятельности это и называется – выписка из ИСОГД на земельный участок. Что это такое? Данный документ содержит в себе полное описание земельного надела, данные обо всех его владельцах и пользователях, а также информацию о том есть ли какие-то ограничения на участки либо денежные обязательства.

Что еще можно узнать из ИСОГД

Узнать всю необходимую информацию можно только в том случае, если запрос осуществляется в отношении действий, связанных с застройкой городов. То есть, кроме конкретного участка земли, можно узнать всю необходимую информацию и об иных наделах, которые расположены вблизи него.

ИСОГД дает возможность ознакомиться с такими данными:
  1. Как распределены участки муниципалитета.
  2. Как распределены участки, право владения, которыми принадлежит отдельным формированиям.
  3. Какой план застройки того или иного участка.
  4. На каких правилах можно вести строительство, в том числе и актуальные юридические вопросы.
  5. Какие результаты проверки инженерами. Можно узнать о природных условиях на участке, что дает возможность ознакомиться с рисками катастроф на нем.
  6. Каков резерв земель, принадлежащих государству или муниципалитету.
  7. Узнать, на основании, каких документов были начаты другие постройки на участке, или какие планируются только в будущем.

ВНИМАНИЕ !!! ИСОГД создана для того, чтобы систематизировать всю актуальную информацию о государственной либо муниципальной земле, которая используется или будет использоваться для строительства. Вся информация предоставляется компетентными представителями, поэтому можно правильно, а главное грамотно просчитать инвестиции.

Каким образом можно получить выписку

Вся информация ИСОГД может быть предоставлена только по личному запросу физлица либо организации, при этом должно быть написано соответствующее заявление.

В нем должны содержаться следующие данные:
  • Номер из кадастрового номера либо адрес участка, о котором нужно получить информацию;
  • Список тех данных, которые нужно узнать;
  • С какой целью делается запрос;
  • Все данные о самом заявителе;

Составленное заявление нужно отправить адресату по почте, через законного представителя либо лично. Стоит учитывать, что ответ на запрос может прийти в течение 30 дней с момента поступления обращения. Именно поэтому нужно обязательно получить подтверждение о получение адресатом запроса и от него отсчитывать нужное количество дней. Но где можно получить выписку?

Куда обращаться

В любом регионе РФ получить выписку ИСОГД можно в Многофункциональном центре (МФЦ) либо онлайн. Где получить еще? Зайти на сайт Госуслуг, где можно посмотреть и образец заявления.

Как выглядит ответ на запрос

Форма ответа может быть разной. Зависит она от того, что содержалось в самом запросе.

Так, ответ предоставляется в одной из таких форм:
  1. Сокращенной. Написан только тот отчет, который затребовал заявитель.
  2. Сводной. Написана обширная информация, а также подробно разъяснены дополнительные материалы.
  3. Выписка ИСОГД. Написаны только техданные относительно одного земельного надела либо определенного объекта размещенного на нем.

Именно выписка ИСОГД считается полной справой, которая предоставляется на целый земельный участок либо на корректный объект на нем.

Справка содержит в себе такие данные об участке (объекте):
  1. Где находится.
  2. Какова его площадь.
  3. Для чего предназначен.
  4. Кому принадлежит.
  5. Есть ли постройки либо сооружения, которые еще только строятся.
  6. Когда начались и когда закончатся строительные работы (если таковые есть).
  7. Важные данные об уже построенном объекте.

Также кроме перечисленных данных, при необходимости можно запросить также и подтверждающие бумаги об участке.

Наши юристы знают ответ на Ваш вопрос

Бесплатная юридическая консультация по телефону: в Москве и области +7 (499) 938-51-12, в Санкт-Петербурге и области +7 (812) 425-63-72, по России 8 (800) 511-38-05

Сколько стоит запрос

В зависимости от того, в каком регионе планируется делать запрос, для получения справки ИСОГД, цена будет различаться. Как гласит законодательство, органы муниципалитета наделены правом изменять стоимость справки, но не превышать максимум, установленный на федеральном уровне.

ВАЖНО !!! Максимальная стоимость справки – 1000 рублей за данные из одного раздела системы. Кроме того, нужно заплатить и за копию документа (1 копия – 100 рублей).

Справку можно получить и бесплатно, но это доступно только отдельным категориям лиц, а именно:
  1. Сотрудникам государственных организаций.
  2. Сотрудникам муниципалитета, если их запрос связан с работой, а не с личными потребностями.
  3. Физлицам и юрлицам, если получение справка причислено к особым обстоятельствам.

Все данные с выписки актуальны и отвечают действительности. Но так как данные могут стремительно изменяться, выписка ИСОГД действует всего лишь месяц.

Что делать если на запрос пришел отказать

Не всегда заявитель, который хочет получить выписку ИСОГД, действительно ее получает. На его запрос может прийти и отказ.

Как правило, произойти это может всего в нескольких случаях, а именно:
  1. В системе нет нужной информации.
  2. Заявитель не проплатил нужную сумму за получение выписки.
  3. Запрашиваемая информация относится к секретной и не разглашается, так как того требует закон страны.

Кроме того, отказ может прийти и в том случае, если заявитель подготовил не правильные документы, либо их предоставило ненадлежащее лицо, или же в бумагах имеются исправления, не заверенные нотариусом. Также стоит знать, что отказ приемлем и в том случае, если заявитель представил документы не в тот орган, который не наделен полномочиями предоставить нужную информацию.

Точно ли данные актуальны

За актуальность и достоверность данных отвечает работник ИСОГД, который выдал справку. Если же в дальнейшем выяснится, что он предоставил ложные данные, то к нему будет применено наказание, и он понесет юридическую ответственность. Наказание назначается соответственно ГК, но только если заявитель из-за ложных данных понес материальный ущерб. Но для того чтобы наказание было применено, необходимо будет доказать, что деньги заявитель потерял именно из-за некомпетентного работника.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *