Куда обращаться с жалобой на учителя?

Как пожаловаться на школу, директора, учителей: образцы жалоб и куда обращаться

В действующем российском законодательстве образовательный процесс вместе с обязанностями и правами его сторон строго регламентированы. Закон гарантирует правовую защиту интересов лиц до 18 лет, но это не мешает некоторым представителям образовательной структуры нарушать его и ущемлять в правах учащихся. Жалоба на школу это не просто ваша принципиальная позиция, а необходимая мера для устранения нарушений, привлечения виновных к ответственности и предотвращения возникновения подобных конфликтов.

Важно отреагировать на факт нарушения правильно и своевременно, подкрепляя требования законодательной базой. Но прежде всего нельзя действовать опрометчиво – необходимо удостовериться в правдивости и правомерности своих обвинений. К сожалению, желая обезопасить своих детей, многие забывают о том, что дети тоже склонны совершать ошибки, быть виноватыми и не всегда правдивыми хотя бы из соображений неверного толкования действий учителя.

Только после того, как вы соберёте какие-либо доказательства правонарушений, можно рассматривать, куда сегодня жалуются на учителей и школу в целом.

Основные нарушения в школе

Прежде чем подать вашу жалобу на школу, вы должны иметь чёткие представления о правах учеников, полный перечень которых можно посмотреть в Федеральном законе №279 от 29 декабря 2012 года. Ссылаясь на 34-ю статью данного закона, причины для жалоб на сотрудников, работающих в общеобразовательном учреждении:

  1. К ученику применяют физическое или любого рода психологическое насилие, уничижается его достоинство, как личности.
  2. Нарушения прав ребенка в виде запретов выражать личные взгляды, получать и передавать свободно информацию.
  3. Агитация вступить в группы политического или общественного характера и привлечение к деятельности таковых без согласия малолетнего лица.
  4. Отказ принять ребёнка на обучение (место проживания и регистрации значения не имеет).
  5. Отказ перевести учащегося на индивидуальную, ускоренную или иную особую форму обучения.
  6. Создание препятствий для перевода в другую школу.
  7. Отказ предоставить безвозмездную помощь в сфере психологии, медицины, социальной педагогики.
  8. Несовершеннолетнего принуждают к посещению мероприятий, которые не отнесены к учебной программе и принуждение к труду, не относящемуся к учёбе.
  9. Отказ предоставить к ознакомлению правовые локальные акты и Устав образовательного учреждения.

Среди других оснований также служит коррупция в школе и денежные поборы. Куда рекомендуется бить тревогу при этом, так это в местную прокуратуру.

Куда можно пожаловаться на школу и каковы нюансы при адресации недовольства непосредственно в учебное заведение или в вышестоящие структуры, когда директор не справляется с ситуацией или ваша жалоба на администрацию школы, рассмотрим дальше.

Как правильно написать жалобу

Процесс принятия мер при нарушениях со стороны образовательного учреждения регламентирован 45-й статьёй Федерального закона №273. Нюансы подачи жалоб и действия зависят во многом от того, на кого именно вы жалуетесь, помогая понять, куда можно обратиться с жалобой на школу в вашем случае.

На директора Подавать жалобу на директора директору или школьной комиссии не имеет смысла, такая направляется сразу в территориальное отделение департамента образования или иные структуры. Подать жалобу на директора школы можно при личном визите, заказным письмом с описью вложений и обратным уведомлением или подавать на рассмотрение заполненную электронную форму заявления с официального сайта организации, в которую вы обращаетесь.
На учителя Если у вас есть претензии к работе или действиям учителя, вы можете вынести конфликт на рассмотрение комиссии, которая состоит из родителей учеников и сотрудников образовательного учреждения, или обратиться к директору. Заявление обязательно подаётся письменно с изложением сути проблемы. При рассмотрении жалобы виновная сторона имеет право присутствовать лично. При необходимости вызываются и свидетели ситуации. Если обращение к директору или комиссии не принесло желаемого результата, вы вправе подать обращение в вышестоящие государственные структуры.
На школу Претензии подаются, когда есть нарекания на функционирование всего заведения, а не работу отдельного лица. В случае нанесения вреда здоровью ученика подаётся именно такая претензия. Такое может произойти, например, на уроке физкультуры, если учитель не смог проследить за соблюдением дисциплины, неадекватно установил нагрузку, не учёл физиологическую особенность ребёнка. Заявление с претензиями может быть подано директору или муниципальному управлению. Обратите внимание, такой вариант, как пожаловаться на вашу школу анонимно – пустая трата времени. Анонимные жалобы не принимаются даже к рассмотрению.

Как написать жалобу грамотно, соблюдая все требования к документу, смотрите ниже.

Образцы жалоб

Пожаловаться на школу, если на то есть весомые основания, необходимо правильно оформив заявление, соблюдая требования по расположению реквизитов и придерживаясь официального стиля изложения ситуации. Как написать жалобу на школу, смотрите образец заявления и пример его заполнения:

В (полное наименование управления образования)

От (ваши Ф.И.О. полностью, адрес проживания)

Жалоба на (например «на неправомерные действия учителя»)

Обращаюсь к вам с жалобой на (полное наименование школы), которая находится по адресу: ____________________________.

Основанием для моих претензий является то, что (опишите обстоятельства в хронологической последовательности, указав даты, Ф.И.О. причастных лиц, что именно произошло, какие последствия это повлекло, какие доказательства имеются).

Учитывая изложенное выше и ссылаясь на Федеральный закон «Об образовании в РФ»,

Прошу:

1 Провести проверку школы (наименование школы, адрес) по указанным мной нарушениям.

2 Привлечь к ответственности виновных и устранить нарушение в установленный законом срок.

К своему заявлению прилагаю:

(перечень документов, которые служат доказательствами в данной ситуации)

«___»__________20__года Подпись

Образец шаблона жалобы на школу можно скачать тут

Образец жалобы в отдел образования (департамент, Министерство образования) можно скачать здесь.

Образец и заполненный бланк жалобы на школу для прокуратуры смотрите по ссылке.

Шаблон жалобы на учителя – скачать образец.

Куда подавать документ

Интересуясь, куда жаловаться на школу, у вас есть несколько вариантов на выбор:

  1. Местный департамент образования – он же муниципальное управление образования. Под его надзором находятся все школы, расположенные в области и в его компетенции рассматривать жалобы граждан. Перечень и адреса территориальных отделов можно посмотреть на официальном сайте Минобразования. Жалоба на школу в департамент образования может быть подана лично в руки, Почтой России или в электронной форме с сайта через раздел «Обращения граждан».
  2. Министерство образования и науки – федеральный уровень власти. Он имеет возможность осуществлять контроль над всеми учебными заведениями в России. Претензия в Министерство образования актуальна для рассмотрения вопросов, которые связаны с оценкой качества знаний, соблюдением прав и учеников, изменения и внедрения методик, программ по обучению, внутренних актов, иных функций для регулирования, усовершенствования системы образования.
  3. Федеральная служба по надзору – она же Рособрнадзор. В его компетенции обнаружение, препятствие, устранение нарушений в управленческой общеобразовательной сфере. Сюда же актуальна подача заявлений не только на обучающие заведения, директоров или отдельно взятых учителей, но и на должностные лица в районе, области.
  4. Омбудсмен – Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации. В данный орган следует обращаться для вспомогательного результата и дополнения имеющихся правозащитных институтов. Официальный сайт Омбудсмена даст вам более подробную информацию о сфере его деятельности.
  5. Роспотребнадзор – сюда целесообразно жаловаться в случае с претензией на нарушение санитарных и гигиенических норм.
  6. Прокуратура – в прокуратуру претензия на школу подаётся в случае серьёзных нарушений интересов и прав ученика, если все предыдущие попытки урегулировать вопрос методом обращений в иные государственные организации не дали желаемого результата. В компетенции прокуратуры проведение внеплановых проверок и привлечение нарушителей к административной ответственности с правом передачи дела в суд.
  7. Суд – в первую очередь рассматривает дела, в которых речь идёт об уголовной ответственности и денежной компенсации за нанесённый моральный, материальный, физический ущерб.

Несмотря на то, что выбор, куда подать вашу жалобу на школу, весьма широкий, каждое заявление подается в ту структуру, которая ближе всего к решению именно вашей ситуации. Многие вопросы решаются мирно при обращении к директору образовательного учреждения, и добиться желаемого результата реально при подаче обращения в территориальный департамент. Не торопитесь сразу пожаловаться на школу прокурору или в суд – если у вас не будет доказательств того, что вы пытались решить конфликт с руководством и Минобразования, ваша жалоба будет перенаправлена без рассмотрения тому, кому вы её должны были подать сразу.

Чего можно добиться

В зависимости от того, куда решите пожаловаться на школу и что в компетенции выбранного вами органа, можно добиться разного решения вопроса, например:

  • Возмещение морального, материального ущерба, который был нанесён по вине образовательного учреждения;
  • Дисциплинарная ответственность нарушителя, лишение премии, понижение квалификации;
  • Увольнение нарушителя с занимаемой должности;
  • Лишение частной школы лицензии и права заниматься образовательной деятельности бессрочно или на определённый срок;
  • Пересмотр и корректирование внутренних нормативных актов учреждения;
  • Административное взыскание (штрафы);
  • Уголовная ответственность.

Законодательные акты, которыми регламентированы подача и рассмотрение претензионных заявлений на учреждения образования и их сотрудников это Федеральные законы:

  • №124 от 24 июля 1998 года, гарантирующий права детей;
  • №273 от 29 декабря 2012 года, регулирующий систему образования и сопутствующие вопросы;
  • №59 от 2 мая 2006 года, из которого можно узнать о порядке гражданских обращений.

Территория Смоленской области, согласно кадастровой политики, имеет кадастровое территориальное деление, которое включает район, округ, участок и место расположения объекта имущественного права. Публичная кадастровая карта Смоленской области

поможет пользователям не только получить визуальный план искомого объекта, но и узнать информацию о недвижимости в открытом режиме доступа. Кроме этого, заинтересованные лица на искомый объект недвижимости. В настоящее время публичная кадастровая карта является мощным инструментом для тех, кто занимается вопросами недвижимости, в том числе куплей-продажей квартир и земельных участков.Публичная кадастровая карта Смоленской области Дополнительные возможности онлайн-карты Кроме этого, публичная карта поможет узнать дополнительную информацию про интересующий вас объект недвижимости, это:

  • Точный кадастровый номер объекта недвижимости.
  • Физический адрес имущественного права.
  • Кадастровая стоимость объекта.
  • Площадь недвижимости.
  • Технические характеристики объекта.
  • Дата постановки в Росреестр.
  • Форма собственности объекта недвижимости.

Дополнительная информация. Кроме этого наш сервис при помощи публичной карты в Смоленской области поможет узнать, где заказать кадастровый паспорт на квартиру или другой объект недвижимости. Публичная карта требуется многим специалистам, это геодезистам, оценщикам, бизнесменам, которые ищут выгодные объекты недвижимости, а также судебным инстанциям и агентствам недвижимости. Каждый пользователь может почерпнуть полезную для себя информацию из карты Росреестра.

На кадастровой карте Омска можно посмотреть земельный участок или любой объект капитального строительства, который был зарегистрирован в Едином государственном реестре недвижимости, а также для которого была проведена услуга межевания.

Для того чтобы узнать информацию об объекте, нужно кликнуть на участок карты Омска. Например, можно узнать: номер объекта, год постройки, назначение, площадь, а также можно посмотреть все электронные выписки из ЕГРН. Для получения справки о кадастровой стоимости и выписки из ЕГРН не нужно ехать в организацию. Достаточно открыть официальный сайт и сделать запрос для земельного участка или объекта недвижимости. Если объект зарегистрирован в собственности в ЕГРП, то можно заказать выписку об истории перехода прав.

Преимущества кадастровой карты Омска

Для того чтобы найти необходимую информацию, необходимо ввести номер объекта в поисковой строке.

Основные преимущества публичной кадастровой карты:

1. Простота пользования.
2. Бесплатный доступ.
3. Обновление информации.
4. Удобно делать масштабирование.
5. Можно оценить границы.
6. Высокая детализация.

Для поиска объект должен быть зарегистрирован в Государственном кадастре недвижимости. Если нужно найти земельный участок, то должно быть проведено межевание. При соблюдении всех требований на карте Омска отобразится кадастровая стоимость недвижимости, дата постановки на учет в кадастре и площадь.

Как пользоваться кадастровой картой Омска

Вы можете посмотреть любой участок, который находится на карте. Вся информация об объекте находится в свободном доступе. Если нужно найти определенный участок, то можно ввести кадастровый номер объекта.

Пользователи сайта ищут объект на карте чаще всего для того, чтобы узнать кадастровую стоимость недвижимости. Цена объекта максимально приближена к рыночной, поэтому можно ориентироваться на этот показатель при покупке недвижимости. Стоит помнить о том, что в стоимость не всегда включены налоги или стоимость аренды.

Пользоваться кадастровой картой Омска очень просто. Особенно она полезна для людей, которые работают риелтором или других схожих профессиях. На сайте можно оформить заявку для получения информации о стоимости объекта. Для этого требуется указать кадастровый номер участка, адрес электронной почты и оплатить госпошлину. В ближайшее время на вашу почту придет ответ.

Статья 237. Обжалование заочного решения суда

СТ 237 ГПК РФ

1. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

2. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, — в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Комментарий к Статье 237 Гражданского процессуального кодекса

Комментируемая статья устанавливает правила обжалования заочного решения суда.

В силу ч. 1 комментируемой статьи ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, — в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления (ч. 2).

В Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 2 (2015) (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 26 июня 2015 г.) разъяснено, что «заочное решение вступает в законную силу по истечении сроков его обжалования, предусмотренных ст. 237 ГПК РФ.

В целях реализации принципа правовой определенности в случае отсутствия у суда сведений о вручении копии заочного решения ответчику такое решение суда вступает в законную силу по истечении совокупности следующих сроков: трехдневного срока для направления копии решения ответчику, семидневного срока, предоставленного ответчику на подачу заявления об отмене вынесенного решения, и месячного срока на обжалование заочного решения в апелляционном порядке.

Вместе с тем при разрешении судом вопроса о принятии к рассмотрению заявления об отмене заочного решения или апелляционной жалобы на такое решение не исключается возможность применения закрепленных в ст. 112 ГПК РФ правил о восстановлении процессуальных сроков.

Так, если будет установлено, что копия заочного решения была вручена ответчику после истечения срока для подачи заявления о его отмене, но до истечения срока на подачу апелляционной жалобы на это решение, то срок для подачи такого заявления может быть восстановлен судом при условии, что заявление о восстановлении данного срока подано в пределах срока на апелляционное обжалование.

Согласно правовой позиции Конституционного Суда РФ, изложенной в Определениях от 24 сентября 2012 г. N 1715-О, от 13 октября 2009 г. N 1298-О-О, «не может рассматриваться как нарушающая конституционные права заявителя и часть вторая статьи 237 ГПК Российской Федерации в оспариваемой редакции, поскольку данная норма во взаимосвязи с частью первой статьи 35 и статьей 336 ГПК Российской Федерации (в ныне действующей редакции данного Кодекса — статья 320), предоставляющими право подачи кассационной (в ныне действующей редакции Кодекса — апелляционной) жалобы как сторонам, так и другим лицам, участвующим в деле, не предполагает исключение участвующих в деле третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, из числа субъектов, обладающих правом на обжалование не вступившего в законную силу заочного решения суда первой инстанции в течение установленного ею срока» <1>.
———————————
<1> Определение Конституционного Суда РФ от 24 сентября 2012 г. N 1715-О.

«Установленная главой 22 ГПК Российской Федерации процедура заочного производства, осуществляемая в отсутствие ответчика, предполагает необходимость установления повышенных гарантий прав последнего в случае, если данные о его надлежащем уведомлении о времени и месте судебного заседания не соответствуют действительности. В этом случае — для обеспечения реализации фундаментального процессуального права ответчика на состязательный процесс, включая право представить свои объяснения, — законом предусматривается возможность отмены заочного решения вынесшим его судом. Срок для обжалования заочного решения начинает течь с момента вручения ответчику копии такого решения, что связано с требованием обеспечения его прав. Отмена заочного решения означает не отказ в судебной защите, а лишь иную процедуру ее реализации — дело рассматривается в обычном порядке. Следовательно, сами по себе указанные законоположения не могут рассматриваться как нарушающие какие-либо права и свободы граждан» <1>.
———————————
<1> Определение Конституционного Суда РФ от 13 октября 2009 г. N 1298-О-О.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *